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关于我

曾先后就读于中国人民大学、南开大学,学习哲学和社会学。八十年代初赴美留学,先后就读于纽约州立大学和哥伦比亚大学。九十年代中期回国,先后在中公网及其所属联众游戏网站、互联网实验室等知名企业担任董事,CEO等职务。并曾出任和讯网CEO,雅虎中国总裁。

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平台与产品----两种WEB2.0模式比较之四  

2009-03-19 20:02:03|  分类: WEB2.0 |  标签: |举报 |字号 订阅

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这些天杂事甚多,疲于赶场,居然没能稍微安静下来写几个字,结果把原来想好的思路全忘了。所以,今天胡乱写一篇,算作计划中的十比系列的最后一篇,后面六篇的想法放到其他题目里再发挥吧。其实,直到07年底,我还从来没写过博客。这看上去有点可笑,一个鼓吹2.0的人居然不应用2.0服务。这主要是因为我这人口无遮拦,想什么说什么,怕误伤了朋友,所以不敢写。过去这一年多少写了几篇,也尽量捡些抽象题目写,少说具体的人和事。这主要是想和趣味相近的同行交流,因为一贯疏于在业内走动,就想偷懒靠以文会友。有些朋友告诉我,说我写的CNNIC报告系列有些公司很感兴趣,为此修改了战略和预算,甚至专门成立了农村市场部门。也有些朋友告诉我,说我写的某些博客有些公司很反感,认为伤害了某些品牌和市值。无论高兴不高兴,我都当笑话听,都不信。一个无聊之人的无聊之语,不可能有什么真实作用的。如果我的看法能促进有心人的思考,不管反应是正面还是负面,就算没白写。记得前几年温总理去看望季羡林老人,两位都很欣赏一条做人原则,叫做假话全不说,真话不全说。我等后生晚辈,即使不能,心向往之。说真话,干真事,做真人,岂不快哉?至于欲言又止,顾左右而言他,肉麻当有趣,心怀鬼胎,别有用心,机关算尽,口蜜腹剑,两面三刀之类的做人技巧,市面上有的是精于此道的成功人士。我既然不想学也学不会,就别跟人家争市场了吧?

 

         写了博客,就难免和网友沟通,沟通了才知道好多自以为是常识的东西,在有些人看来是危言耸听,是天方夜谭。例如,我认为所谓WEB2.0,就是一个以人为中心的网络生活平台。以人为中心好像争议不大,当然怎样才算是以人为中心就各说各话了。而必须建设一个平台,麻烦就大了,认同的人不多。好多真心为我担忧的朋友不忍心看着我堕落,纷纷出主意。有人说UI最重要,有人说最好先做个好产品,有人说要事件营销,更有人说做什么平台,互联网没平台。

 

         所谓平台(PLATFORM)的概念,我们网络界是从IT界特别是软件界学来的。工作的时候,你经常可以听到技术开发的同事说这产品是基于WINDOWS平台开发的,那产品是基于.NET平台的(还有UNIX,LINUX等等),再早些年,大家都不说平台,说什么什么语言写的,因为程序语言是开发平台的前身,相对简单和薄弱些,后来软件变复杂了,大家经验也多了,就慢慢地把语言发展成了平台。如果不去吊书袋,而是简单描述,所谓平台在我这个技术外行看来至少有三个特征:1)通用性----在一定的范围内,提供普遍会用到的系统和功能,使基于这个平台开发的产品和服务不必一切从零开始,而是可以调用现成的东西;2)标准化,简单化和模块化----在一定程度上,大家可以用共同的方式方法,以较低的成本和较快的速度做出互相都认识都能沟通的东西;3)不断进化和完善----好多平台都是从简单的语言,功能,产品或系统发展出来的,而且随着产业的成熟和用户的新需求继续扩充完善。一个平台的通用性,标准化,模块化程度越高,进化和完善的速度越快,它的潜在市场份额就越大,而依托这个平台而开发和运营的成本就越低。

 

         我对网络平台的兴趣和认识是从十年前收购和运营联众游戏开始的。直到今天还有人问我为什么会看中联众,其实道理很简单:1)有需求,娱乐休闲是人的基本需求之一;2)没供给,当时认真做,水平比较高的游戏服务商基本没有;3)门槛高,游戏是图形化的,互动式的,比网站难做多了;4)商机大,游戏玩的时间长,容易上瘾,那就好找方法去挣钱。当时创建联众的老鲍等三个技术小天才告诉我,他们可以一周开发一款新的棋牌类游戏,因为他们开发了游戏平台(用户看到的是游戏大厅,开发后台看不到),把所有通用的功能都集成在平台上了,一个新游戏只要去开发那些具体规则就可以了。如果从今天的标准看,联众的平台还是很初级的,基本上是软件加网络通讯,但即使如此,联众早期的迅猛发展还是很可观的。他们三位之所以能在那年月想到以平台方式开发,应当和他们过去从事中文计算机操作系统开发的经历有关。直到今天,我认为至少在中国,平台化意识最强,程度最高的还是网络游戏业,所以有聪明人买游戏平台(引擎),蠢人才买游戏的业内说法。一个游戏的寿命有限,所以买能力比买结果划算得多。平台化程度第二高的是即时通讯,邮箱和搜索这样的所谓网络杀手级应用。至于其他99%的网站,勉强能称为系统的都没几个,无非之网页加数据库的堆积而已。时间长了,平台化程度高的服务收入高,利润率高,竞争门槛高的优势就可以看出来,而开发时间长,技术挑战大的弱点也就无所谓了。

 

         说了这么多闲话,还是为了对MYSPACEFACEBOOK两个我都十分敬仰的网站进行比较。可不说上面的话,下面的话就没法说清楚,至少是显得武断或别有用心。我几年来一直密切跟踪这两个网站的发展变化。应该说在早期,两拨创始人心里都没有想过做一个2.0平台,而是做一个以人为中心的社交服务网站。在获得初步成功后,挑战开始出现:是做加法,继续不断增加新产品,新服务,像过去其他1.0网站那样无限堆砌下去呢,还是做减法,将网站分层,集中力量把一个普通网站升级为网络平台?到目前为止,MYSPACE走的是增加服务的加法路线,FACEBOOK走的是增加平台化程度的减法路线,而从用户增长率和未来发展的想象空间角度看,FACEBOOKMYSPACE成功的多。

 

         MYSPACE的平台化因素很多,在结构上也有不少地方比FACEBOOK高明(例如公共社交的层次)。但是,从反向工程的逻辑去猜,MYSPACE没有明确的平台战略,而是一半社交平台,一半服务网站。从它推广的OPENSOCIALMYSPACE ID看,与FACEBOOKOPEN PLATFORMFACEBOOK CONNECT也是形似而神不似,开放的只是网站外围,而不是平台本身,因为它还没有形成一个平台。

 

         FACEBOOK正在成为互联网历史上第一个通用平台。从它最近一年来的高速演变看(差不多平均6个月做一次实质性的大改版),它的平台战略越来越清晰,越来越丰满,越来越富有侵略性。这个平台的基本特征是:1)个人为中心,包括PROFILESNSPRIVACY MANAGEMENT三大系统;2)沟通为基础,包括IM, MAIL, FEED, SHARE等平台功能;3)开放为动力,包括开放服务,开放平台和开放用户三大层次。当然,这个平台还不成熟,缺陷也是显而易见的:1)过于拘泥于个人,忽略了社交的多层次,在个人层次社交上精益求精,而群组层次社交的功能乏陈可言,公共层次社交更是付之阙如,2)广告,支付等通用系统还没有开发和开放;3)即使在个人层次,自我生存和自我展示的功能也比较简单薄弱,4)平台的智能底层(我所谓的社会引擎)现在还看不出个眉目。估计上述缺陷的弥补或者已经在进行中,或者最多2年内可以改进。如果到那时还没有旗鼓相当的对手叫阵,那FACEBOOK就谁也挡不住了。

 

         总有人挑战我说,既然你也说平台可以从相对简单的产品和系统发展而来,那你为什么不先从简单的产品,服务或系统入手,等站住了再发展成平台呢?回答这个问题可以有三种说法:1)从产品和服务出发再想平台的事我干过了,痛苦得很,而且不止一次。都这岁数了,受不了那份罪了。如何痛苦,问问你们公司的CTOCFO就知道了。从产品到平台,尤其是从相对丰富的多产品多服务出发,整合发展成一个平台,比平地起平台难多了,无论从技术角度还是从成本角度考虑,都是九死一生的考验。就像干房地产的,都愿意平地起高楼,最怕从拆迁开始。2)做产品和做平台不是一个层次的事情,10个会做产品的出不了一个会做平台的。你让小学生干大学生的活,下场如何不问可知。如果半路重组队伍,公司可能就血流成河了。3)如果开始做的时候认识不足,那只好从做产品这样的简单操作学起,等经验多了,公司发展有瓶颈了,等死不如找死,说不定还能置于死地而后生。如今已经有FACEBOOK这样的先例在,你为什么非要重复别人的老路呢?不是都说要站在巨人的肩膀上吗?说句笑话,人是从猴子变来的,今天已经人是人,猴是猴了。我不相信有什么人还死心眼,非要自己从猴到人地再来一遍不可。

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