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关于我

曾先后就读于中国人民大学、南开大学,学习哲学和社会学。八十年代初赴美留学,先后就读于纽约州立大学和哥伦比亚大学。九十年代中期回国,先后在中公网及其所属联众游戏网站、互联网实验室等知名企业担任董事,CEO等职务。并曾出任和讯网CEO,雅虎中国总裁。

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挑战在哪里----五读CNNIC报告  

2009-02-22 16:46:19|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         CNNIC报告最后一部分介绍了若干网民态度的数据,没多少价值,不评了.其实对我,估计对许多从业人员来说,很希望看到的另一些数据是直接和网络业格局相关的,例如网民访问最多的100大网站.只要在问卷里加一个你经常访问的5个网站的问题就可以得出许多有意思的数据.把这些数据和报告提供的其他数据联系起来分析,可以帮助网络公司在决策上减少很多盲目性.市面上流传不少有关这方面的数据,但不是沾满了铜臭,就是数据收集方法有欠缺,无法作为严肃分析的依据.也许CNNIC认为这类数据超出了工作范围,但如果只是举手之劳,相信业内还是更愿意相信权威,中立,客观机构的数据,至少可以增加大家对这份报告的阅读兴趣和读者量.

 

         因此,只根据这份报告很难直接确切地分析出网络业面临的挑战,而只能辅之以个人的经验,联想和猜测,而这又很受立场,角度和能力的局限.反正是个人博客,胡乱猜几条,希望促进大家思考.

 

一.   成长的挑战

在网络业打天下靠的就是用户数和点击量(或者在线时长),它们是因,收入是果.当然,从根本上说,一个网站提供的服务是因,用户数和点击量是果.网络业玩的就是这个简单三段式的游戏.CNNIC报告和其他市场数据推论,在中国目前的网络市场上,一个网站如果不能保持用户数,点击量和收入这三个关键指标上至少有一个的年增长速度在50%以上,就意味着市场分额的减少.也就是说,成长的概念分二个,一个是绝对成长,一个是相对成长.前者比较容易,反正中国网络市场还在高速成长,只要不是有致命伤(我还真知道几个有致命伤的公司),一个公司自己和自己比,今年总要比去年用户增加,流量增长,收入更多.后者比较难,因为总体市场上用户去年增加了41%,流量增加了80%以上,收入增加了50%以上.和总体成长速度比,低了就是市场分额的缩减.所以,一个公司可以在绝对意义上说在成长,在相对意义上说在衰退.

 

按收入规模分,成立3年以上的中国网络公司可以分为三个阵营(不到三年的算创业公司,是另外一个故事):

1)            领先阵营(年收入10亿以上)----基本上是上市公司,目前数量在15个左右.这样的公司大多在一个或几个商业模式上居领先地位,要他们用户量年增长率50%以上已经不可能了,因为现有用户圈的差不多到极限了.所以,成长的挑战在于如何把现有的服务做得更好,或者增加新的服务,通过增加粘性和流量增加收入,即所谓ARPU.但总的看,除了搜索市场的百度和即时通讯市场的腾讯,其他领域的公司都面临着市场分额缩减的挑战.例如,广告市场上的新浪和搜狐,收入还在显著增加,但在广告市场上的分额在下降.再例如,游戏市场上的网易和盛大,收入同样还在显著增加,但在游戏市场上的分额在下降.

2)            骨干阵营(年收入1-10亿之间)----基本上是知名公司,少数上了市,多数在为上市苦恼,目前数量在30个左右.这样的公司大多在一个或几个商业模式上居重要地位,或者在一个垂直细分市场上居领先地位, 要他们用户量年增长率50%以上好象很困难了,或者是因为公司素质问题,或者是因为市场容量问题.这些公司看上去好象比领先阵营在成长上空间大,但从过去几年的实战看,成长速度一般都低于领先公司,其中不少公司都有点高不成低不就的趋向.

3)            发展阵营(年收入在1亿以下)----基本上是无名公司,数量成千上万.这些公司成长的压力最大,看上去好象机会也最大,因为起点低,公司规模有限,比较容易经营管理.但实际上,这几年下来脱颖而出的并不多.主要原因无非就是服务模式与前两阵营的公司相近,创新没有,错位不够,因此受人才,资源和规模的制约较大.

 

二.   创新的挑战

中国网络业不乏领先者,但没有领导者.其实不光中国,全球范围内目前能称得上领导者也就是三家.一家是GOOGLE,以汇集全球信息,服务全球网民为己任.一家是FACEBOOK,以汇集全球网民,整合一切服务为己任.一家是AMAZON,以提供计算能力,输理服务链条为己任.目前整个网络业能称之为战略性和革命性创新的也就是这三个方向了,一曰搜索,二曰WEB2.0,三曰云计算.这三样东西如果认真做,功夫下够了,任何其中一样都具有开拓产业空间,重整行业链和价值链,创造新型商业模式和普惠亿万用户的能量.无论从信息出发,从用户出发,还是从服务链的底层出发,都有抽象程度高,普适性强,潜在商业价值无限的特点.如果参与到这些战略性创新的尝试中去,成就若干个伟大的公司应该不是完全的妄想,更何况现在这三家公司对我来说已经很伟大了.

 

更妙的是,这三个创新方向又是互为因果,相辅相成,浑然一体的.从搜索的角度看,天然就符合云计算的内在逻辑,现在又正在从通用搜索向个性化,整合化搜索的方向发展,而做到极致的个性化搜索必然要在完整体现个人网络存在的WEB2.0平台上实现.难怪GOOGLE在做搜索的同时,也大力进行WEB2.0和云计算的投入和尝试.WEB2.0的角度看,实现了个人化的架构和平台与应用分离的开放后,最大的挑战就在于如何是亿万用户,兆亿行为与信息和百万应用有效快捷地进行智能化的匹配,强大的搜索能力和后台计算能力是必不可少的.FACEBOOKGOOGLE挖了那么多人才,估计就是在平台智能上下功夫.从云计算的角度看,用户网络平台的个人化和强大的信息智能整合能力是不可或缺的.AMAZON之所以走在了商用云计算服务的前列,和它多年从事的B2C主业实践是分不开的.以目前发展的情况看,搜索正处在初步成熟后的转型期,WEB2.0正在快速成熟,而云计算还在探索通用技术和标准的早期.假以时日,三者的成熟和相互结合,将极大地提高网络在人类生活方式中的地位和作用,而现有的网络产业链和价值链则差不多要推倒重来了.要不了几年,一个以WEB2.0平台为服务前台,搜索为主要服务机制,云计算为服务后台的崭新服务体系将杀入现有网络市场,我们业内同仁们做好了各方面的准备了吗?

 

可叹的是,国内在这些革命性创新的方向上努力不够.大家公认搜索难,所以在这方面下工夫的公司不多.大家也公认搜索做好了钱多,可真挣到钱的就一个百度.唯其难所以钱多.业内也出现过几个不难而钱也不少的东西,例如SP,结果来势凶猛,去势凄凉,因为那不是真的什么创新,是商业投机.WEB2.0一眼望去很容易,上马的何止千百家,但都只抄了皮毛,没在平台上下工夫.从如今的趋势看,都奔下三路去了.可谓买椟还珠,丢了西瓜,检了芝麻.除了出现了一个所谓社交类游戏的新行当和若干所谓SNS社交网站外,能称得上2.0平台没有一家.云计算比较深,业内连愿意讨论的人都不多,更不要说实践了.

 

         在中国网络上一无所有的时候,任何在网络的尝试都可以算做战略性革命性的创新,那怕是全盘抄袭来的,因为它们是中国网络市场上的第一个.所以,无论做邮箱,新闻,即时通讯,游戏,电子商务,等等,成就了一批大公司,好公司.但是,现在网络上各种服务玲琅满目,再仅仅依靠应用创新,服务创新,整合创新等常规性创新手段就不够应付增长的挑战了,还是要在战略性创新上应对挑战.这对老公司大公司如此,对小公司新公司更是如此.

 

三.   道德的挑战

从网络在中国扎根的第一天起,从业道德一直是每个公司,每个从业人员时时需要应对的挑战.时至产业蓬勃兴盛,社会影响力大增的今日,这个过去大家都不太在乎的挑战显得分外醒目.过去我们从业的底线是不犯法(对部分人来说底线是犯法不要被抓到,或者被抓到赶快公关和谐掉),而今天这条底线已经不够用了,是不是能做到不作恶成了对从业者特别是对大公司的重大挑战.我们近年来屡屡看到许多过去我们的一些界于不犯法和不作恶之间的常规做法,例如广告客户保护名单,伪造新闻和民意(又称山寨和恶搞),随意侵犯别人的知识产权,为生存而低俗(过去叫黄赌毒),等等,受到了社会的日益猛烈反击,自身的商业利益也受到相当的损失.如何在求生存保发展的残酷竞争中,找到一个不做恶的平衡点,应该是所有网络公司特别是大公司面临的尖锐挑战.

 

从根本属性上看,我们网络业自诞生之日起就是民生民养的民用工具.随着网络业的成长壮大,我们的公司又逐渐有了商用工具的属性.而随着部分公司影响力的增加,御用工具的属性好象也影影绰绰地出现在少数公司中.如何平衡民用商用御用三个属性的关系,这是我们业内一些公司,特别是媒体性大公司不得不面对的另一从业道德挑战,也是这些公司今后能否继续高速成长的商业挑战.话题敏感,点到为止.

 

感谢CNNIC,一份好报告给了我动力,从疏懒闲散中振作起来,写下了这5篇合计万把字的心得.希望今后能继续读到这样的东西.顺便说一句,能否在以后的调查中把网民的定义与世界接轨,把问题从过去半年使用过互联网改成现在是否使用互联网”.后者是国际标准问法(报告附录中港澳报告就是这样问的).毕竟,过去6个月里吃过一次肉的人算成素食者可能更合适些,算成肉食者多少有点勉强.

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